再引争议！儿童手表称“中国人是世界上最不诚实的人”，小天才回应

近日，有网友发布视频称，听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。该不当回答引发热议，而不久之前，360儿童手表的智能回答也曾出现不当言论，引发关注。

8月30日，微博@小天才官方微博 发布公告回应称，回答的内容都是由第三方软件小度回应，目前已经在整改中，小度APP已从手表端下架，并且在整改完成之前小度APP暂时不上架。

公告全文如下：

近期，我司收到关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App相关问答回答存在不妥的投诉反馈。针对用户反馈的第三方软件问题,我司高度重视，核查后已采取以下整改措施:

一针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。目前，小度App仍在整改中,整改未完成前，小度App暂不上架。

二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。

小天才坚决抵制、拒绝、严加防范危害未成年人身心健康的软件.针对第三方应用软件相关问题，我司欢迎社会各界的监督,如遇任何问题可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才24小时官方客服: 400 610-3999，我们必将积极处理。

小天才作为儿童品牌，深知社会责任重大，我们将全力打造健康积极向上的网络环境，助力青少年健康成长。

广东小天才科技有限公司

二零二四年八月三十日

8月27日，一女子发布视频称，听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”，结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。

29日下午，当事人孙女士告诉媒体，2019年5月，她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天，孩子打开小天才儿童电话手表提问“中国人诚实吗？”，得到了上述让人不适的回答。孙女士表示，感觉很震惊，拿锤子怒砸手表，当天就投诉了小天才，将视频发给了小天才官网。

此前，8月22日，有网友发布视频称，其使用360智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，得到的答案让她觉得“毁三观”。

该网友为了演示，又重新用手表问了一遍同样的问题。语音回答：“以下内容来自360搜索……”除了语音，答案还以文字的形式显示在手表上。“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”整个回答有数百字，其中还有“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的”等表述。

随后，8月23日，360集团创始人、董事长@红衣大叔周鸿祎 8月22日发长文道歉。

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