暑期就医高峰来临，上海儿童医学中心多措并举保障患者需求

暑期来临，上海儿童医学中心各科室门诊就诊和异地择期手术迎来第一波小高峰，哪些门诊受到患者关注？医院又如何保障暑期就医需求？一起来了解。

上午九点半，记者来到上海儿童医学中心门诊大厅，自助机、候诊椅、住院窗口就诊人数较之前均有所增加，门诊检验12个窗口全部开放。记者现场观察，虽排起长队，但各窗口马力全开，进度较快。与此同时，大小行李箱也成了儿科医院寒暑假异地择期就诊的特点。

从景德镇赶来的黎女士告诉记者，几年前女儿患股骨瘤在医院救治，这次是趁着暑假来做康复检查，高铁差不多6个小时到上海，昨天到了便挂号，今天就安排住院了，效率挺高。

暑期就诊高峰哪些门诊最受关注？眼科排在“榜首”，就诊前的视力检测队伍已经排到了候诊大厅之外。

泌尿外科门诊也是暑期高峰的热门。假期长，夏季利于康复等因素让不少小男生们选择暑假来进行包皮环切术。

泌尿外科副主任赵海腾告诉记者，较往年就诊高峰而言今年相对晚一点。从6月23号开始暑期门诊量平均每天达到200以上，每天开出150张住院单，因为小朋友都希望是在暑假里解决手术。“为了应对这一情况，从6月29号就开始，我们科室暑期就启动便民措施，暑期周末加班手术，科室所有党员群众基本都放弃了周末休息时间，每次加班都能解决大概30个的小朋友手术，这样下来一个月下来也能够完成几百个孩子手术。”

记者了解到，医院心血管内科、心胸外科等择期手术、儿童保健科、血液肿瘤科、内分泌遗传代谢科随访病人也都在假期一开始冲高。上海儿童医学中心门急诊办公室副主任邬宇芬采访中介绍，儿中心暑期高峰在这周明显就诊量增加，7月1日起，每天门诊量都在7500人次左右，既往经验看会在7月中旬开始会慢慢持续攀升，在7月底8月初达到最高峰。

为应对暑期就诊高峰，医院设置门诊导引图，减少就医“迷糊绕路”。全面推行“一部手机预约诊疗服务”，打通儿童国家医保码、儿童亲属码、支持在线建立电子自费卡等，实现“码”上看病、“码”上拿药等措施提示就诊效率。

邬宇芬表示，医院在6月初就有一个前期的动员会，并调研了前几年的一些就诊高峰需求以及家长比较关注的问题。针对热门科室加强了门诊排班，在医生人力保障上避免热门科室挂不到号；在志愿者方面，社会志愿者和本院职工志愿者都进行了提前招募；信息技术方面前期也进行升级，建议家长用一部手机来完成从预约到结束就诊的所有流程，来减少在医院等候和就诊时间。从运维、后勤到临床各个窗口，也有一系列窗口改进计划，全方位提高患者的就医体验。