发热咳嗽是支原体、流感还是感冒？一招快速问医生

一到冬季，支原体、流感等呼吸道传染病是一波接一波，尤其在儿童中聚集高发。

11 月 21 日，中国疾病预防控制中心首次发布了 2024 年第 46 周（11 月 11 日～17 日）全国急性呼吸道传染病哨点监测情况：

在监测中的 15 中常见病原中，像肺炎支原体、鼻病毒、腺病毒、副流感病毒等多种病毒均在主要感染病原前列。

图片来源：站酷海洛

当孩子、家人出现发热咳嗽等症状时，家属担心着急，又无法评估病情程度，判断是否有必要马上去医院，同时又担心去医院看病的人多，容易交叉感染。

为了更好、更及时地帮大家解决这个问题，我们组织了来自全国各地三甲医院的医生，成立线上的「发热咳嗽门诊」，针对儿童等人群，提供 7 x 24 小时可接诊的咨询服务。

不用去医院排队，夜间也有医生在线，只需要通过图文、电话等方式，就可以快速联系到靠谱医生进行咨询。

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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

「发热咳嗽门诊」

可以帮我解决什么问题

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1. 避免医院病患扎堆排队，容易引起交叉感染，线上医生更快速响应，省时省心

现阶段处于支原体、流感高发期，线上问诊医生，无接触看病更安全，医生响应非常及时，避免去医院排很久的队。

现在不用奔波，通过丁香医生发热咳嗽门诊问医生，在家就有医生答疑指导，最快 5 分钟响应！

2. 相关个性化问题，一对一针对性解答

怀疑感染之后，不少人互相交流时发现，大部分人会有咳嗽、发热、气喘等情况，但也有些胃口差、全身没力等好像跟别人不太一样的情况，拿捏不准怎么办才好。

小问题不出家门就解决了。如果想起一些问题想要补充追问，拿起手机马上就能联系到医生，不用奔波，也不用排很久的队，非常方便。

相比线下门诊，医生在线上也有更充足的时间给到你详细的展开解答。

3. 评估病情程度，判断是否有必要马上去医院

你可以描述自己或家里小孩当前情况，还可上传症状照片、病历报告等。

医生收到问诊需求后，还会结合具体情况进行追问，引导你补充必要的有效信息，最终给出是否有必要马上去医院的专业建议，缓解你的焦虑或纠结。

4. 就诊后又突发其他症状，线上医生 24 小时在线，安心可靠

在医院就诊后，回来又突发其他的症状，无法评估症状的严重程度，以及判断是否有必要再去医院就诊。

面对无法评估的情况时，在线快速问诊医生，不出家门就能及时解决你的问题。

具体怎么联系医生？

仅需 2 步，坐等医生回复

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点击下图进入页面后，找到你要咨询的问题所属人群（儿童 ≤ 14 岁 / 成人）入口，按步骤指引操作即可。

注意：在第一步时就要选对入口。儿童 ≤ 14岁 / 成人 ，不同入口对应不同对口科室医生，别走岔路啦。

发热咳嗽不知道如何应对？

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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

关于「发热咳嗽门诊」

你可能还想问

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1. 线上的医生怎么样？

提供发热咳嗽门诊服务的医生，均来自全国各地三甲医院或其他正规医疗机构，你和家人不出家门即可享受到优质医疗资源服务。

除了医生本身的从业背景筛选，丁香医生也针对线上问诊服务专门建立了一套质控审核机制。

如果发现医生问诊服务的专业性或服务性不达标，会及时介入进行相应处理，以保障大家的线上问诊体验。

2. 通过「发热咳嗽门诊」问医生多少钱？

每次问诊仅需 29 元。和线下三甲医院一次挂号费差不多，但却省去一番奔波折腾带来的各种时间人力成本。

一次问诊包含 3 次提问机会（ 1 次提问 + 2 次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传）。

如果你不方便输入文字，还可以选择电话预约问诊（选中一位医生——进入医生主页——可查看是否提供电话问诊服务），和医生直接语音沟通——和线下医院与医生面对面交流一样，没听明白的可以抓紧再问，有 15 分钟充分交流机会。

3. 第一次使用线上问诊不熟悉，过程中碰到的疑问可以问谁？

可以反馈给丁香医生线上问诊人工客服。进入丁香医生 App 或小程序，点击底部「我的」-「在线客服」即可详细咨询。

希望丁香医生「发热咳嗽门诊」服务可以为你解燃眉之急，希望你和家人，健康更多，生活更好。

发热咳嗽怎么办？

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问诊常见 Q&A

❶ 问诊入口：

❷ 问诊次数：一次问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效

❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复

❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服