3克羽绒卖700多元？高端品牌不应是“高端笑话

近日，波司登因一款售价700多元的羽绒裤充绒量仅有3克而引发广泛关注。高价没买到“温暖”，质量不匹配“品牌”，消费者的愤怒自然抵消了品牌多年维持的“高端”形象。面对消费者的质疑，波司登客服的解释显得苍白无力，只是强调“绒跟绒不一样，我们用的绒朵没有杂质”。这种偷换概念的说法，不仅无法平息消费者的怒火，反而更加剧了品牌信任危机。

品控没有管好，解释也无诚意，主打羽绒市场的波司登看上去的确有点“飘”。

近年来，波司登一直在推进品牌高端化，通过更换LOGO、签约明星代言、频繁亮相国际时装周等方式提升品牌定位。然而，品牌高端化并不意味着可以忽视产品质量和消费者体验。相反，高端品牌更应该注重产品的每一个细节，确保消费者能够获得物有所值的体验。品牌高端化是一个系统工程，需要企业在产品设计、质量控制、售后服务等多个方面下足功夫。消费者对于价格的认可同样包含着对质量的期待，企业不能单纯逐利，诚信经营的原则不容有失。

看上去，波司登确实“说的比做的好听”。接下来，品牌面对的将是消费者对产品质量把控、生产标准执行以及市场定价等方面的信任感丧失。一个品牌的建立，需要长时间的积累和沉淀。然而，一旦品牌信誉受损，想要恢复却难上加难。

对于消费者来说，在购买商品时也需要更加理性和谨慎。不能仅仅凭借品牌知名度就盲目相信其产品的质量，而应仔细查看产品的成分、充绒量、保暖性能等关键信息。同时，消费者要增强自我保护意识，当发现自己的权益受到侵害时，应积极通过合法途径维护自己的权益。

怎么让羽绒市场真正“暖起来”？企业应该坚守商业道德和质量底线，确保产品的质量和价值相符；相关部门应加强监管，规范市场秩序；消费者则要提高警惕，理性消费。只有各方共同努力，才能营造一个健康、诚信、有序的消费市场环境。