全力以赴保障儿童健康 多措并举应对就诊高峰

7月以来，申城接连发布高温预警，我院迎来了暑期医疗高峰。面对高温天气与就诊高峰的双重压力，儿童医院全体医护人员坚守岗位，全力以赴，确保医疗服务质量和安全，为儿童健康保驾护航。

细侬软语“降”高温

“小朋友不要着急，先去那边取号排队就诊”“您好，这里也可以挂号”……一声声温暖的提示，缓解了家长急躁的情绪。“家长，您可以先去超声取号，再去检测血常规，这样可以缩短就诊时间，等报告出来，您再次返回诊区。”“您不用着急，中午医生换班吃饭，门诊不停诊的，您放心！”一线党员同志以身作则，与同事们一起坚守工作岗位，耐心细致地询问病情，认真专业地诊疗医治，用柔声细语舒缓孩子们就诊的紧张不适，安抚家长们炎炎夏日里的焦躁不安。

增设门诊“供”便利

各临床科室未雨绸缪，早在就诊高峰来临前，通过仔细摸排、认真分析，合理调配值班、备班人员，强化一线医护人员力量，缩短休息时间，通过提前上岗、延长服务时间等方式，满足高峰时段患儿的就医需求。深刻诠释“为儿童服务就是幸福”医院宗旨。

高效运转“保”手术

刚刚过去的7月，我院实现了月手术量的历史新高。手术室里，医生们聚精会神、全力以赴投入每一台手术；护士们步履不停频繁穿梭于各个病房间，为患儿提供细致入微的护理服务。作为医院重要的平台科室，麻醉科手术室承担两院区手术患儿的麻醉、复苏等工作，并在完美配合临床医生完成手术的同时，积极配合临床科室新技术、新业务的开展，参与各类急危重症的抢救，用过硬的专业知识、娴熟的专业技能，深刻诠释“只有进行时，没有完成时”的敬业担当。

神经外科

心胸外科

耳鼻咽喉头颈外科

普外科

骨科

泌尿外科

志愿服务“提”效率

行政综合第三党支部坚持“以病人为中心”，组建“早高峰志愿者队伍”，投身门诊服务最前线。党员同志提前一小时到岗，在门诊大厅开展挂号收费人流疏导、排队秩序维护和一站式自助服务机使用引导，并及时解答患者就医疑惑，有效疏通高峰期人流压力，创造和谐畅通的就医环境，提升患者就医体验。

全体医护人员将一以贯之地坚守崇高信念，凭借过硬的专业本领与细致温馨的服务，悉心呵护每一位小患者的健康笑颜。未来，我们将不断优化诊疗流程，提升服务能级，为守护儿童健康贡献更多力量。