向晨相伴“爱心妈妈”关爱服务能力提升小锦囊（四）爱·指引-风险提示

“爱心妈妈”关爱服务能力提升小锦囊爱心妈妈SCHOOL爱之赋能（一）个人信息安全与隐私保护 《中华人民共和国民法典》与《中华人民共和国未成年人保护法》均对儿童个人信息和隐私保护做出了严格规定。留守儿童和困境儿童个人信息，是指以纸质、电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别儿童的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，这些信息均受法律保护，非经法定程序不得擅自查阅。严格禁止非法入侵儿童住宅、拍摄其身体隐私部位、处理其私密信息等行为。在关爱服务工作中，要做好个人信息安全与隐私保护。1.需要处理留守儿童和困境儿童个人信息的，应当限于所必须的最小限度和范围，并做好相应的保护工作；2.规范留守儿童和困境儿童个人信息的采集、使用和管理，不得违规披露、泄露儿童个人信息。公开儿童的个人信息，应当事先征得儿童父母或者其他监护人同意；3.不得公开留守儿童和困境儿童及其父母或者其他监护人的敏感信息。确需处理相关信息的，应当采取严格保护措施； 4.对爱心妈妈进行留守儿童和困境儿童个人信息与隐私保护相关培训；5.对于任何涉嫌侵犯关爱对象隐私的行为，应协调相关部门立即展开公正调查，并及时采取纠正措施。（二）临时照护安全 在没有父母或者其他监护人陪同的情况下，爱心妈妈独自陪伴关爱对象外出或参加活动期间，需经过关爱对象父母或者其他监护人同意或委托，要承担关爱对象的临时照护责任。在临时照护期间如发生儿童伤害事件，依照相关法律规定，被委托的临时照护人无过错的，不承担相应责任；被委托的临时照护人有过错的，须根据情况承担相应责任。在关爱服务工作中，要做好临时照护。1.组织爱心妈妈参加相关法律法规培训，提供相关普法宣传材料；2.对爱心妈妈进行儿童照护知识和安全培训，确保她们充分了解陪伴儿童外出或共同参加活动时需要注意的事项，知晓服务中意外情况或紧急问题处理的原则。例如，必须事先征得关爱对象父母或者其他监护人的明确同意，活动过程中不能使关爱对象处于无人看护状态等。