又有智能儿童手表出问题,回复不当、家长怒砸!小天才紧急下架小度APP

发布时间:2024-08-31 00:34  浏览量:13

8月30日,词条#有家长怒砸小天才手表了#冲上微博热搜榜第一位,引发广泛关注与讨论。

据媒体报道,8月27日,广东深圳一女子发布视频称,其孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”,竟得到“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人,甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回复。当事人深感震惊、怒砸手表,并于当天向小天才投诉,同时将视频发送至小天才官网。第二天,该女子发现答案已更改,回答较为正常。

30日,小天才客服工作人员回应,回答的内容来自第三方小度APP,目前已经在整改中,正在排查问题发生的原因。小度APP已从手表端下架,并且在整改完成之前,小度APP暂时不上架。

今日下午3点,小天才官方微博发公告回应称,将针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。

事实上,小天才并非第一个出现前述问题的智能儿童手表厂商。早前8月22日,360集团创始人、董事长周鸿祎在微博发文就360儿童手表答疑时出现争议言论道歉。

周鸿祎表示,经过快速检查,出现问题的手表是2022年5月份的一个旧版本,其中没有装入公司的大模型。它回答问题不是通过人工智能,而是通过抓取互联网公开网站上的信息。

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