周鸿祎为360儿童手表道歉，这种道歉只能有一次

周鸿祎道歉了，当然他应该道歉。因为360手表回答的那些问题，完全驴唇不对马嘴，什么“中国人小鼻子小眼睛…”这些是明显的西方刻板印象带来的歧视，如果没有人发到网上，不知道要污染多少青少年的精神世界。

既然你的产品在市面发售，就应该对它负责，出了这样的事件，也不要怪消费者对你的产品，产生不信任的情绪。

这次的事件给企业家都提了个醒，人工智能虽然带来了许多创新和机遇，但也要充分考虑到各种可能出现的情况，加强对产品内容的审核和管理，尤其是升级换代的过程中，别管什么“新款”、“老款”，只要你还在市面上卖，你就得对它负责，不然完全有理由问你“为什么别人家的ai不出问题，就你的有问题？” 是技术不够还是什么问题？到时候就不好回答了。所以，道歉一次，大家都能接受，要是再出现，不管是哪家企业，既然有了前车之鉴还不改善，那恐怕大家的耐心也是有限的。

诚恳的道歉必不可少，我们也不会因此一棒子打死企业研发新技术的积极性。从整体的回应来看也有不错的部分，周鸿祎后续处理还是非常负责的，剖析了问题根源，承诺改进升级，保证问题不再发生，这确实是一个企业应有的态度，从评论区里也能看到网友没有为难，并认可了他知错就改的担当，毕竟技术确实是有逐步完善的过程，希望能够认真意识到问题所在，下次不要再犯错了。

评论员：冷凝

关键词： 周鸿祎 手表 360