四川德昌县人民医院启动高质量发展战略绩效管理方案及软件项目

德昌县人民医院始建于1946年，2018年晋升国家三级乙等综合医院，是凉山州四家县域三级人民医院之一。医院是德昌县传染病定点收治医院、德昌县29个医疗质量控制中心的挂靠医院、德昌县孕产妇急救中心和重症儿童救治中心，也是德昌县两家医共体核心医院之一，下辖9家乡镇卫生院。医院现已通过国家胸痛中心、卒中中心、心衰中心、慢病管理中心、高血压达标中心认证，入围首批“千县工程”县医院综合能力提升工作县医院名单，入围第二批符合县医院医疗服务能力推荐标准县医院名单，是四川省第一批老年友善医疗机构。

医院占地105亩，编制床位500张，开放床位800张，内设德昌县重大疾病公共卫生医疗救治中心。医院现有14个凉山州甲级重点专科，开设了心脏大血管外科、介入科、神经外科、微创中心、内镜中心等30多个临床医技科室。

医院现有在岗职工813人（卫技人员731人），卫技人员中正高职称22人、副高职称65人、中级职称213人；拥有高层次人才海归博士1人、硕士研究生12人，省“峨眉计划”专家1人、省“青城计划”专家1人、硕士研究生导师1人、省名中医1人、凉山名医1人、州学术和技术带头人1人、州学术和技术带头人后备人选5人、德昌县有突出贡献拔尖人才5人。依托高层次人才，建立了1个心脏大血管外科“硕导工作站”、3个博士工作站（艾滋病防治、骨科、肾病血透）、4个专家工作站（精神、肿瘤、肾病、泌尿外科）。

近年来，医疗行业面临三级公立医院绩效考核、医保控费、分级诊疗、药品耗材零差率等行业政策和愈加激烈的行业竞争影响，各级公立医院都面临着发展方式从规模扩张到提质增效，运营模式从粗放管理到精细化管理，资源配置从注重物质要素到注重人才技术要求的高质量发展战略转型，各级公立医院无论是战略定位、还是学科建设、以及运营模式，特别是内部管理机制等都面临巨大的挑战！

在此背景下，九鼎受邀启动本次基于高质量发展的战略绩效管理方案及软件服务项目。九鼎公司会系统分析医院外部发展环境及内部资源条件，研究当地医改、医保、医共体等政策，梳理医院发展战略、学科建设及运营管理三大高质量发展战略及考核方向与指标；通过研究医院业务数据和业务结构，结合医院层面学科发展规划及科室定位，提出科室战略定位和具体业务发展建议，提出住院及门急诊学科规划与建设思路；通过研究业务流程、国家及当地医改和医保付费政策，以及搬迁后的运营压力等提出运营战略建议，完善运营管理体系。然后建立基于高质量战略的绩效管理体系，确定医院年度绩效管理目标，通过“做大蛋糕是为了更好的分享蛋糕”的绩效理念，系统提升医院凝聚力、执行力；通过“存量不能少，增量做文章”的策略，寻求绩效改革稳中求变，平稳过渡；通过以效益为抓手，以骨干为关键，体现“多劳多得，优绩优酬”的绩效管理方案，将团队绩效与个人绩效考核相结合，发挥对员工的激励作用。

九鼎项目组一行5人于2024年9月在医院开展了系统访谈调研活动，为后期项目策划工作提供了大量有价值的信息与依据。

具体调研工作如下：

1、医院一对一访谈约30人次；

2、员工问卷调查200份；

3、患者问卷调查100份；

4、主要竞争医院考察；

5、医院现场考察；

6、岗位价值评价会1场；

7、患者代表座谈1场；

8、医院内部资料收集。

后期，九鼎公司将围绕医院战略绩效管理体系来设计、提供相应的方案，并将结合方案对全院管理层及绩效相关部门人员进行理论与实践培训，提供方案实施的顾问指导，促进医院高质量发展！